Prošlog smo tjedna implementirali najnovije značajke i mogućnosti VSC Pro+ platforme kod jednog od naših najvjernijih klijenata, tvrtke Kingtrade. Njihova web trgovina sada je obogaćena glasovnim pretraživanjem, AI asistentom i pretraživanjem putem uploada slike, dok će Kingtradeov eCommerce tim od sada moći i generirati novi sadržaj, poput opisa proizvoda i generiranja slika direktno kroz sučelje VSC-a.
No, ono što je svakako najzanimljiviji novi feature koji krasi Kingtradeovu web trgovinu je semantičko, ilitiga vektorsko pretraživanje proizvoda. Njihova tražilica sada više ne traži proizvode samo prema ključnim riječima, već shvaća kontekst upita, što značajno olakšava pretragu artikala onim kupcima koji nisu sigurni koji proizvod je za njih optimalan.
Upravo zato smo, u ovom tekstu, napravili listu konkretnih primjera kako bi pobliže prikazali benefite takve vrste pretrage. Kupci će putem njih i sličnih upita brže doći do proizvoda koji su im potrebni, a trgovac će posljedično osjetiti veći proj konverzija isforsiranih impulzivnim kupnjama.
Upiti vezani uz specifičnu namjenu/radnju
Ok, možda će nam nazivi ovih potkategorija biti malo apstraktni, ali ne brinite, sve ćemo to dobro objasniti kroz konkretne primjere.
Uzmimo za primjer postavljanje novih pločica u kupaoni. Odvažili ste se, uz pomoć iskusnijeg prijatelja, sve napraviti sami, ali nemate ništa potrebno za odraditi taj posao. Na Kingtradeu od sada možete tražilici postaviti upit „što mi sve treba za postavljanje pločica“, a web shop će vam u sekundi ponuditi sve proizvode koji bi vam mogli zatrebati u tom izazovnom poslu, od rezača, pila, distancera pa sve do konkretnih pločica:
Njihova web tražilica je istrenirana da vam nudi odgovore na takve konkretne upite vezane uz specifičan posao ili namjenu, bilo da se radi o postavljanju laminata, farbanju zidova ili promijeni cijevi.
Upiti vezani uz artikle na akciji
Tražite novu WC školjku, ali znate otprilike koliko se kreću cijene pa bi vam dobro došlo kada bi ugrabili nešto na akciji? Nema problema, jednostavno izgovorite u tražilicu „wc školjke na akciji“ i odmah će se pred vama pojaviti artikli uz koje je vezan upit, a da su na akciji:
Neovisno radi li se o televizorima, aparatima za kavu, perilicama rublja ili nečem trećem, na Kingtradeu ćete kroz takav upit uvijek dobiti artikle iz tražene kategorije koji su na popustu.
Upiti vezani uz atribuciju (cijene, brend, specifikacije)
Ovo su vjerojatno i najčešći upiti kakve će tražilica Kingtradea dobivati. Treba van novi 4K televizor ali vaš budžet je do 400 eura? Postavite jednostavan upit „televizor 4K do 400 eura“ i za tili čas dobivate filtrirane televizore baš kakvi vam trebaju. Ipak preferirate da su marke LG jer njih koristite cijeli život? Niti to nije problem. Želite da ima 65 inča a raspon budžeta vam je od 300 do 400 eura? I to ćete dobiti za nekoliko sekundi.
Ovo funkcionira i sa širokom paletom drugih artikala, ne samo televizora, a specifikacija i atribucija je pregršt. Cijela stvar će drastično ubrzati potragu korisnika za željenim artiklom i poboljšati korisničko iskustvo, a dobro je poznato kako dobro korisničko iskustvo donosi i više prodaje.
Osmislite svoje upite za Kingtradeovu tražilicu, isprobajte ih i javite nam dojmove. A svakako testirajte i ostale značajke koje smo već spomenuli na početku teksta.P.S. svaki upit koji trenutno ne radi, može se istrenirati i povezati vektorima pa bi voljeli čuti vaš feedback vezan uz nove značajke
